兆能集團(tuán)◆太原呼叫中心招聘
兆能集團(tuán)成立于2012年，現(xiàn)有全國范圍的21個網(wǎng)點，業(yè)務(wù)范圍覆蓋上海、北京、天津、內(nèi)蒙、成都等區(qū)域。公司成立6年來，在銀行、汽車金融、消費金融、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域獲得廣泛認(rèn)可，合作伙伴覆蓋數(shù)十家中國最具實力的金融企業(yè)。
太原呼叫中心成立于2017年底，致力于大型呼叫中心、自有軟件系統(tǒng)、豐富的項目管理經(jīng)驗等優(yōu)勢，為銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融公司等大型金融企業(yè)，提供全面深入的金融業(yè)務(wù)流程服務(wù)。2018年太原呼叫中心將迎來快速發(fā)展，公司歡迎優(yōu)秀人才的加入，期待大家與公司一起實現(xiàn)更高的目標(biāo)。
現(xiàn)兆能集團(tuán)面向全社會招聘，具體事宜如下：
一、招聘崗位
1. 銀行電話客服（15人）
工作內(nèi)容：通過電話溝通的方式為銀行信用卡持卡客戶提供服務(wù)，不需要外出拜訪客戶；負(fù)責(zé)向銀行信用卡持卡客戶辦理賬單分期、卡片升級、客戶關(guān)懷等業(yè)務(wù)。
2. 電話催收（20人）
工作內(nèi)容：協(xié)助大型金融公司/銀行更新逾期用戶的信息資料、處理信用卡逾期賬款；按照各階段催收策略，利用電話、短信等手段進(jìn)行催收。
3. 客服專員（10人）
工作內(nèi)容：通過電話為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品咨詢，解答客戶疑問；通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式為客戶提供滿意的咨詢服務(wù)。
二、崗位要求
1.18周歲以上，男女不限；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、溝通表達(dá)能力強(qiáng)。
三、薪資福利
1.工資：無責(zé)底薪2400元+績效1000-3000元（根據(jù)個人業(yè)績績效 上不封頂）
入職0-3個月綜合薪資3000-4500元/月
入職4-6個月綜合薪資3500-5500元/月
入職6個月以上綜合薪資4000-7000元/月
2.福利：五險一金、商業(yè)保險、入職體檢、服裝補(bǔ)助、節(jié)日、生日福利等
四、晉升發(fā)展
1. 公司關(guān)注員工的發(fā)展，為每個層級的員工制定了發(fā)展規(guī)劃：
A、前臺路線：初級客服專員-> 中級客服專員-> 高級客服專員->運(yùn)營組長->運(yùn)營主管->項目經(jīng)理
B、后臺路線：初級客服專員-> 中級客服專員-> 高級客服專員->質(zhì)檢、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析、人事、行政、出納等崗位->質(zhì)檢、培訓(xùn)、行政主管->后勤經(jīng)理
2. 透明，公開，公正的競聘制度，可以讓您的職業(yè)規(guī)劃的更加清晰、主動；團(tuán)隊規(guī)模發(fā)展快，入職半年既有機(jī)會競聘相關(guān)管理崗位。
五、報名地址：山西眾創(chuàng)源人才市場（山西綜改示范區(qū)龍盛街全季酒店一層）
聯(lián)系方式：0351-8206717 15536967762（微信同號）
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